Kommunikations- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen

Gute kommunikative Fähigkeiten sind die Grundlage für Ihren beruflichen Erfolg.

Sie möchten in Ihrem beruflichen Umfeld wirkungsvoll kommunizieren, schwierige Gespräche leicht führen und begeisternd präsentieren und suchen nach einem geeigneten Weiterbildungsangebot?

Wir bieten Ihnen den Kurs "Kommunikation- und Präsentationstechniken im Geschäftsverkehr einsetzen" an.

Inhalte:

• Beratungsgespräche bedarfsgerecht führen
• Kommunikation und Kommunikationstechniken
• Beschwerdegespräche als Instrument zur Verbesserung der Kundenbeziehung
• Umgang mit Beschwerden und Konflikten
• Sich und das Unternehmen präsentieren
• Präsentation und Präsentationstechniken

Start des Lehrgangs: Mindest-Teilnehmerzahl erforderlich